Patricia Robles State
Como Jefe del Proyecto de Automatización de las instalaciones en
el edificio Endesa pude darme cuenta del tremendo esfuerzo que hace la
gente de terreno, cada día, cada noche.
Cuando finalizamos la obra todos me felicitaban por los resultados, el
cumplimiento de las ganancias, la satisfacción del cliente, el
schedule cumplido. Sin embargo, sentía que algo de aquello no me
pertenecía.
La
obra duró dos años, con un año y medio de trabajo
nocturno. Cada vez que hice supervisión de noche me di cuenta que
no era capaz de quedarme hasta las 6 de la mañana como hacían
los maestros. Algunos de ellos son mayores que yo.
Y entonces al final, cuando solo me felicitaban a mí, sentí
que no era justo.
Quise hacerlos visibles a ellos, los trabajadores manuales, que sintieran
que el trabajo más importante fue el de ellos.
Mandé a hacer unos galvanos de madera (de la mejor calidad) con
su nombre, en reconocimiento a su aporte particular al éxito del
proyecto. Luego, organicé una cena en un restaurant para hacerles
entrega de eso junto a otro obsequio. Les pedí que eligieran el
lugar donde se sintieran cómodos. ¡Había gente que
tenía la aprensión se preocuparon de que se fueran a curar!
Fue
un gratísimo momento de convivencia y camaradería. Les expresamos
nuestro reconocimiento junto a su supervisor de terreno.
Y mis sorpresas fueron variadas...
Lo primero fue notar su enorme asombro frente al hecho. Nunca se habían
sentido tan reconocidos.
Un gerente de área me expresó que nunca se le hubiera ocurrido
y me preguntó, ¿porqué?. Mi respuesta fue muy simple:
<<¿Te has dado cuenta que los edificios están hechos
a mano? Cada ladrillo, cada saco de cemento, cada clavo, cada terminación
es puesta por los obreros. Sin embargo, cuando los vemos recordamos al
arquitecto que los diseñó, al constructor que los calculó.
Pero, ¿cuándo reconocemos al obrero que hizo el trabajo
pesado?>>. Se quedó en silencio. Tengo la sensación
de que va a replicar la iniciativa.
La satisfacción final fue sentir que se había hecho justicia.
Lo hice en Su Nombre.
Agosto 2005